Política de reembolso
Política de devoluciones para B Maximum Sports and Health
En B Maximum Sports and Health, estamos comprometidos con tu satisfacción con nuestros productos. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas y queremos garantizar un proceso sencillo y justo para devolver dichos artículos.
Duración de las devoluciones:
- Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para iniciar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
Envío de devolución:
- El cliente es responsable de cubrir el costo del envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para devoluciones, ya que no podemos garantizar que recibiremos el artículo devuelto.
Tasa de reposición:
- No cobramos una tarifa de reposición por los artículos devueltos.
Proceso de Devoluciones:
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Contáctenos : antes de devolver el artículo, contáctenos en info 2. Le proporcionaremos más instrucciones sobre dónde enviar los artículos devueltos.
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Empaque su devolución : empaquete de forma segura el artículo en su embalaje original e incluya todos los accesorios o documentación que lo acompañen.
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Enviar el artículo : envíe el artículo a la dirección de devolución proporcionada. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo.
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Reciba su reembolso: una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.
Excepciones/Artículos no retornables: Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Intercambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@bmaximum.com y envíe su artículo a la dirección de devolución proporcionada.
Contáctenos: Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@bmaximum.com o por correo electrónico utilizando los datos que se proporcionan a continuación:
B Máximo Deporte y Salud, SL
C/ Talleres 22, 4-4
08001Barcelona
España
